Adhérer à VSM

Pour soutenir nos actions et nos initiatives, vous pouvez nous rejoindre et devenir adhérent de l’Association VIE SANTE MERIGNAC en vous acquittant du montant de la cotisation annuelle de : 14€.

Devenir adhérent, c’est participer à la gouvernance de l’Association.

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Services aux personnes à domicile (NF 311)

Cette marque prouve la conformité à la norme NF X50-056

Cliquez ici

Nos services sont certifiés par AFNOR Certification

Depuis juillet 2011, nos services d'aide à domicile (mode mandataire, prestataire, Garde itinérante jour et nuit) et le Service de Soins Infirmiers A Domicile ont reçu la certification NF Service de l'Afnor.

Sevices aux personnes à domicile (NF 311)

Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-056 et garantit que le respect de la déontologie, l'accueil, l'analyse de la demande, l'élaboration de l'offre de service, le devis, le contrat, les dispositions pour l'intervention, les compétences des personnes, le suivi, le traitement des réclamations et l'analyse de la satisfaction du client sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification - 11 rue Francis de Pressencé - 93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX

   

Notre politique qualité

Vie Santé Mérignac a conçu sa politique qualité au travers d'engagements clients et d'objectifs internes.

Nos engagements clients :

Conformément à ses valeurs, l'association a choisi d'améliorer la globalité de la prise en charge de la personne et de sa famille en respectant la singularité de la personne (liberté du choix de vie, respect de l'espace privé et respect de la prise de risque), le rôle prépondérant de la famille, et également, les besoins émergents permettant d'apporter une réponse individualisée.

Nos objectifs internes :

Nos objectifs internes visent à favoriser la professionalisation de nos salariés et à promouvoir la santé au travail.

 

Notre politique qualité est remise à tous nos usagers et affichée dans notre espace accueil.

 

 

Depuis 2005, Vie Santé Mérignac a inscrit l'ensemble de ses services et activités dans une démarche qualité :

 

Date

Actions qualité

Co-financeur

2005/2006

Elaboration d’un référentiel* d’évaluation des Centres De Soins Infirmiers.

FAQCSV

2008

Elaboration d’un référentiel d’évaluation interne SSIAD

(en concertation avec OGISAD-Bordeaux)

CNSA

2009

 Audit interne SSIAD VSM

CNSA

2011

Certification Norme AFNOR "services aux personnes à domicile"

  • Juillet 2011 : certification du SSIAD, SAAD, GI nuit et jour

CNSA – Programme de modernisation de l’aide à domicile

2012

Contrôle documentaire AFNOR - Renouvellement de la certification 

 

2013

Renouvellement de la certification AFNOR - NF 311 : SSIAD, SAAD, Garde itinérante de nuit et de jour.

 

2015

Renouvellement de la certification AFNOR NF 311  : SSIAD, SAAD, Garde itinérante de nuit et de jour.

Evaluation externe du SSIAD

 

2016

Contrôle documentaire AFNOR - Renouvellement de la certification

 

2017

Renouvellement de la certification AFNOR NF 311 (v10)

 

Ces actions viennent en complément d'autres  obligations telles que  la définition et l'élaboration des projets de service, du document unique d'évaluation des risques professionnels.

* ce document est tenu à disposition de tout Centre De Soins Infirmiers qui en ferait la demande (nous contacter).

Votre demande

Pour faire appel à nos services pour la première fois,

cliquez ici.

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